細(xì)節(jié)似乎是我們常常忽略的一個(gè)問(wèn)題，人們常說(shuō)“差不多就行”，殊不知我們對(duì)細(xì)節(jié)的態(tài)度在無(wú)形中決定著人生的高度。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，從古至今一直有古代有老子言“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)?！?br />
荀子說(shuō)“不積跬步無(wú)以至千里,不積小流無(wú)以成江海?！?br />
如今有海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。
佛門(mén)中禪語(yǔ)中有這樣一句話“安住在當(dāng)下，深入到每一個(gè)細(xì)節(jié)中去”。
成功的奧秘往往隱藏在細(xì)節(jié)中，一個(gè)小小的牙膏口也決定了一個(gè)公司的生死。
先從一個(gè)小故事說(shuō)起;有一家牙膏廠，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，受到顧客的喜愛(ài)，營(yíng)業(yè)額連續(xù)10年遞增，每年的增長(zhǎng)率在10％～20％?？傻搅说?1年，業(yè)績(jī)停滯下來(lái)，以后兩年也如此。公司經(jīng)理召開(kāi)高級(jí)會(huì)議，商討對(duì)策。會(huì)議中，公司總裁許諾說(shuō)：誰(shuí)能想出解決問(wèn)題的辦法，讓公司的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，重獎(jiǎng)10萬(wàn)元。有位年輕經(jīng)理站起來(lái)，遞給總裁一張紙條，總裁看完后，馬上簽了一張10萬(wàn)元的支票給了這位經(jīng)理。那張紙條上寫(xiě)著：將現(xiàn)在牙膏開(kāi)口擴(kuò)大1毫米。消費(fèi)者每天早晨擠出同樣長(zhǎng)度的牙膏，開(kāi)口擴(kuò)大了l毫米，每個(gè)消費(fèi)者就多用1毫米寬的牙膏，每天的消費(fèi)量將多出多少呢!公司立即更改包裝。第14年，公司的營(yíng)業(yè)額增加了32％
于是，人們引用這個(gè)故事做出推理：擴(kuò)大牙膏口居然能拯救一家公司？想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類(lèi)管理規(guī)章制度，缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件看起來(lái)無(wú)關(guān)緊要的小事上比功夫。
任何大事都是從注意小事、注意細(xì)節(jié)入手的，他的所作所為都是圍繞這一觀點(diǎn)進(jìn)行的。他既能親自照料每棵樹(shù)，也能夠看到整片森林。大事的基礎(chǔ)都是這些小事，只有關(guān)照小事，在細(xì)節(jié)上做做好，才有可能成就大事。
小問(wèn)題不容忽視，細(xì)節(jié)決定成敗。因此，當(dāng)新人就崗時(shí)，培訓(xùn)和植入質(zhì)量意識(shí)是關(guān)鍵。人人、處處、時(shí)時(shí)緊緊繃好吸塑盒質(zhì)量這根弦具體來(lái)說(shuō)，新接到的訂單。在設(shè)計(jì)圖紙的時(shí)候就應(yīng)該有一個(gè)明確標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn)，在滿(mǎn)足客戶(hù)要求和的基礎(chǔ)上，在技術(shù)方面也不留任何技術(shù)缺陷和死角。遵循產(chǎn)品質(zhì)量首先應(yīng)該是設(shè)計(jì)出來(lái)的，制造和質(zhì)量檢驗(yàn)只是并列質(zhì)量過(guò)程控制。質(zhì)量控制首先應(yīng)該放在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、再者是客戶(hù)確認(rèn)制作，檢驗(yàn)出廠。
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