細節(jié)似乎是我們常常忽略的一個問題，人們常說“差不多就行”，殊不知我們對細節(jié)的態(tài)度在無形中決定著人生的高度。這個經(jīng)驗，從古至今一直有古代有老子言“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細?！?br />
荀子說“不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海?！?br />
如今有海爾集團總裁張瑞敏說“把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。
佛門中禪語中有這樣一句話“安住在當下，深入到每一個細節(jié)中去”。
成功的奧秘往往隱藏在細節(jié)中，一個小小的牙膏口也決定了一個公司的生死。
先從一個小故事說起;有一家牙膏廠，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，受到顧客的喜愛，營業(yè)額連續(xù)10年遞增，每年的增長率在10％～20％?？傻搅说?1年，業(yè)績停滯下來，以后兩年也如此。公司經(jīng)理召開高級會議，商討對策。會議中，公司總裁許諾說：誰能想出解決問題的辦法，讓公司的業(yè)績增長，重獎10萬元。有位年輕經(jīng)理站起來，遞給總裁一張紙條，總裁看完后，馬上簽了一張10萬元的支票給了這位經(jīng)理。那張紙條上寫著：將現(xiàn)在牙膏開口擴大1毫米。消費者每天早晨擠出同樣長度的牙膏，開口擴大了l毫米，每個消費者就多用1毫米寬的牙膏，每天的消費量將多出多少呢!公司立即更改包裝。第14年，公司的營業(yè)額增加了32％
于是，人們引用這個故事做出推理：擴大牙膏口居然能拯救一家公司？想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)、把小事做細。要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件看起來無關(guān)緊要的小事上比功夫。
任何大事都是從注意小事、注意細節(jié)入手的，他的所作所為都是圍繞這一觀點進行的。他既能親自照料每棵樹，也能夠看到整片森林。大事的基礎(chǔ)都是這些小事，只有關(guān)照小事，在細節(jié)上做做好，才有可能成就大事。
小問題不容忽視，細節(jié)決定成敗。因此，當新人就崗時，培訓和植入質(zhì)量意識是關(guān)鍵。人人、處處、時時緊緊繃好吸塑盒質(zhì)量這根弦具體來說，新接到的訂單。在設計圖紙的時候就應該有一個明確標準，結(jié)合多年的經(jīng)驗，在滿足客戶要求和的基礎(chǔ)上，在技術(shù)方面也不留任何技術(shù)缺陷和死角。遵循產(chǎn)品質(zhì)量首先應該是設計出來的，制造和質(zhì)量檢驗只是并列質(zhì)量過程控制。質(zhì)量控制首先應該放在圖紙設計、再者是客戶確認制作，檢驗出廠。
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